Facebook & Instagram koppelen
aan VersPost

Het koppelen van je social media kanalen is meestal een fluitje van een cent. Met één klik op de knop verbind je VersPost met jouw pagina's. In 90% van de gevallen hoef je niets vooraf in te stellen.

Lukt het koppelen niet direct? Gebruik dan deze checklist om te controleren of je instellingen bij Meta (Facebook / Instagram) goed staan.

Eenvoudige inrichting

2 - Help, ik zie mijn facebook pagina of Instagram account niet in de lijst!

Meta kent 2 manieren van account inrichting, namelijk:

• Een eenvoudige inrichting.
  Je hebt uitsluitend één of meer facebook pagina's en eventueel één of meer Instagram accounts.

• Een uitgebreide inrichting.
  In dit geval is er een bedrijfsprofiel aangemaakt waarin alle pagina's en account's zijn gekoppeld, zie Meta Business Suite.

VersPost handelt zowel de eenvoudige als ook de uitgebreide account inrichting automatisch af. Lees verder bij wat voor jou van toepassing is.

Ik zie mijn Facebook pagina niet!

Dit komt meestal doordat je niet de juiste beheerdersrechten hebt. Voor het automatisch plaatsen van berichten is Volledige controle vereist.

📱 Instellen via de Telefoon

• Controleer je rechten:

  • Open de Facebook-app en switch naar het profiel van je Pagina.

  • Tik op de drie streepjes (Menu) en daarna op het Tandwiel (Instellingen).

  • Scroll naar beneden en tik op Paginatoegang.

  • Controleer of je onder 'Personen met Facebook-toegang' staat met de vermelding Volledige controle.

  • Is dit niet het geval? Tik op je naam en zet de schakelaar bij 'Volledige controle' op AAN.
    
    

💻 Instellen via de Computer

• Controleer je rechten:

  • Ga naar je Facebook-pagina en switch naar het profiel van de pagina.

  • Ga naar Instellingen → Nieuwe Pagina-ervaring (of Paginatoegang).

  • Controleer onder Personen met Facebook-toegang of jouw naam daar staat.

  • Klik op de drie puntjes naast je naam en kies 'Toegangsniveau wijzigen' om te controleren of de schakelaar bij Volledige controle op AAN staat.
    
    

    ⚠️ Let op: Als je alleen 'Taaktoegang' hebt (zoals redacteur of adverteerder), blokkeert Facebook de mogelijkheid voor externe apps zoals VersPost om berichten in te plannen.
    
    

Ik zie mijn Instagram account niet!

Dit gebeurt als je account nog op 'Persoonlijk' staat of als de directe link met je Facebook-pagina ontbreekt.

📱 Instellen via de Telefoon

• Maak je account zakelijk:

  • Ga naar je Instagram-profiel > Instellingen en privacy.

  • Zoek naar Accounttype en tools en kies Overschakelen naar professioneel account.

  • Selecteer Zakelijk.

• Koppel aan Facebook:

  • Ga in de Instagram-app naar Profiel bewerken.

  • Tik onder 'Openbare bedrijfsinformatie' op Pagina.

  • Kies Bestaande pagina koppelen en selecteer je Facebook-pagina.

💻 Instellen via de Computer

• Maak je account zakelijk:

  • Log in op Instagram.com.

  • Ga naar je profiel en klik op Instellingen (het tandwiel-icoon).

  • Zoek naar Accounttype en kies voor Overschakelen naar professioneel account.

  • Selecteer Zakelijk (Business) en volg de stappen om je bedrijfscategorie in te vullen.

• Koppel aan Facebook:

  • Ga naar je Facebook-pagina en switch naar het profiel van de pagina.

  • Ga naar Instellingen → Gekoppelde accounts.

  • Klik op Account koppelen bij het Instagram-logo.

  • Cruciaal: Zorg dat de optie "Toegang tot berichten op Instagram toestaan" is ingeschakeld en log in met je Instagram-gegevens.

    ⚠️ Let op: Krijg je bij de laatste stap de melding "Onbekende fout"? Dit is een bekend probleem bij Meta. Probeer het dan opnieuw in een Incognito-venster of gebruik de methode via de telefoon.
    

Voordat je op de koppel-knop klikt, is het belangrijk dat:

• Je de beheerder bent (tegenwoordig: 'Facebook-toegang met volledige controle') van de Facebook pagina('s).

• Je Instagram-account een Professioneel account is (Business of Creator).

• Je Instagram-account gekoppeld is aan je Facebook-pagina.

1 – De Basis Checklist

Uitgebreide inrichting (met bedrijfsportfolio)

Dit wordt gebruikt wanneer jouw Facebook-pagina en Instagram-account worden beheerd via een Meta Bedrijfsportfolio (Business Suite).

Ik zie mijn Facebook-pagina niet!

Dit komt meestal doordat je niet de juiste beheerdersrechten hebt. Voor het automatisch plaatsen van berichten is Volledige controle vereist.

📱 Instellen via de Telefoon

• Controleer je rechten:

  • Open de Meta Business Suite-app.

  • Tik op Tools (drie streepjes rechtsonder) → Instellingen.

  • Tik op Bewerken naast je naam onder 'Personen'.

  • Controleer of de Facebook-pagina in de lijst staat en of je Volledige controle hebt.
    
    

💻 Instellen via de Computer

• Controleer je rechten:

  • Ga naar de Bedrijfsinstellingen (business.facebook.com/settings).

  • Klik in het linkermenu op Gebruikers → Personen.

  • Selecteer je eigen naam.

  • Controleer in de lijst met 'Toegewezen assets' of je Facebook-pagina erbij staat en of de schakelaar bij Volledige controle op AAN staat.

Ik zie mijn Instagram account niet!

Dit gebeurt als je account nog op 'Persoonlijk' staat of als de directe link met je Facebook-pagina ontbreekt.

📱 Instellen via de Telefoon

• Maak je account zakelijk:

  • Ga naar je Instagram-profiel > Instellingen en privacy.

  • Zoek naar Accounttype en tools en kies Overschakelen naar professioneel account.

  • Selecteer Zakelijk.

• Koppel aan Facebook:

  • Open de Meta Business Suite-app.

  • Tik op Tools (drie streepjes rechtsonder) en ga naar Instellingen.

  • Tik op Instagram-account koppelen en volg de stappen om in te loggen en de pagina te selecteren.
    
    

💻 Instellen via de Computer

• Maak je account zakelijk:

  • Log in op Instagram.com.

  • Ga naar je profiel en klik op Meer > Instellingen (het tandwiel-icoon).

  • Zoek naar Accounttype en tools en kies voor Overschakelen naar professioneel account.

  • Selecteer Zakelijk (Business).
    
    ⚠️ Zie je het menu item niet dan heb je waarschijnlijk al een bedrijfsaccount, zie Meer > Instellingen > Bedrijfstools en Instellingen (Instagram hernoemd helaas menu items).

• Koppel aan Facebook:

  • Ga naar de Bedrijfsinstellingen van Meta (business.facebook.com/settings).

  • Klik in het linkermenu op Accounts > Instagram-accounts.

  • Klik op de blauwe knop Toevoegen.

  • Klik op Je Instagram-account koppelen en log in met je gegevens.

  • Cruciaal: Zorg dat je na het koppelen de juiste Facebook-pagina als "Asset" toevoegt aan dit Instagram-account.
    

    ⚠️ Let op: Krijg je bij de laatste stap de melding "Onbekende fout"? Dit is een bekend probleem bij Meta. Probeer het dan opnieuw in een Incognito-venster of gebruik de methode via de telefoon.
    

Eenvoudige inrichting

💡 Gouden Tip: Gebruik AI voor een snelle check

Kom je er niet uit? Dan is AI jouw vriend. Wat heel goed werkt is om een printscreen te maken van jouw instellingen en de AI te vragen wat er eventueel mis is.

Zo doe je dat:

1. Maak een screenshot van de instellingen-pagina waar je vastloopt op Facebook of Instagram.

2. Ga naar een AI zoals Gemini of ChatGPT.

3. Plak je screenshot en gebruik de volgende prompt:
   
   

   Ik wil de VersPost app koppelen aan mijn Facebook- en Instagram-account. De instructies hiervoor vind je op https://verspost.nl/facebook-en-instagram-instellen. Zou je aan de hand van deze afbeelding kunnen controleren of mijn instellingen correct zijn? Als dit niet het geval is, leg dan gedetailleerd uit wat ik moet aanpassen.

💡 Lukt het niet, probeer de Gouden Tip

💡 Lukt het niet, probeer de Gouden Tip

Koppel probleemoplossing

Koppelen met Facebook / Instagram lukt niet.

Mocht om de de een of andere reden de koppeling met Meta niet tot stand komen dan raden wij aan om met een schone lei te opnieuw te starten. Voor het creëren van een schone lei voert u de volgende stappen uit:

1. Verwijder de koppelgegevens uit de VersPost app. Ga in de app naar de account instellingen. Ziet u hier een knop voor het verwijderen van de koppelgegevens druk hier dan op. Ziet u dit niet dan heeft VersPost nog geen koppelgegevens vastgelegd.

2. Verwijder koppelgegevens bij Meta. Ga naar de Meta business pagina. Komt u hier op een pagina terecht waar u een (VersPost) bedrijfsintegratie ziet, verwijder deze dan. Komt u uit op een pagina zonder bedrijfsintegratie dan heeft Meta nog geen koppelgegevens vastgelegd.

3. Verwijder cache en cookies. Heeft u reeds een app icoon aangemaakt op uw mobiele telefoon druk hier dan lang op. Ga in het menu dat wordt geopend naar 'Site-Instellingen'. Verwijder vervolgens de gegevens. Gebruikt u u de app middels een browser verwijder de cookie gegevens middels de functionaliteit van de betreffende browser.
   Alternatief is om de app in een incognito- / privévenster te openen (Chome en Edge: ctrl+shift+n, Firefox: ctrl+shift+p).

4. Controleer nogmaals, aan de hand van bovenstaande instructie, of alle Meta gegevens correct zijn.

5. Koppel opnieuw door iets te posten naar Facebook of Instagram.

Lukt het nog steeds niet neem dan contact op met VersPost.